12月6日,2017《財富》全球論壇在廣州琶洲拉開帷幕,在這場以“開放與創新:構建經濟新格局”為主題的全球論壇上,騰訊董事會主席兼首席執行官馬化騰談及了與阿里的競爭,他表示:“我數了一下,我們在十幾個地方都有競爭?!?/p>

  再擴一領域,將競爭引入企業辦公市場

  騰訊與阿里的競爭,涉及了電商、社交、云計算等多個方面。12月21日,企業微信合作伙伴大會在北京正式召開,將騰訊與阿里企業辦公市場的競爭,引到了全新的高度。

  事實上,雙方在企業辦公市場領域的競爭,并不是從今年開始的。2015年騰訊內部將RTX升級為云RTX,以適應移動時代企業辦公,這款產品就是企業微信的原型。

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  2016年4月18日,騰訊正式宣布推出企業微信1.0版本,打響了與阿里競爭企業辦公市場的第一槍。企業微信1.0版本,除了具有類似微信的聊天功能,還集成了公費電話和郵件功能,以及考勤等OA功能。

  2017年06月企業微信2.0上線。這一版本的企業微信,以微信插件的形式,將微信企業號融合到了企業微信內。

  總體上來說,企業微信繼承了微信的“衣缽”,憑借騰訊強大的社交屬性,開始飛速發展。

  阿里進軍辦公市場,什么事情都是自己做!

  阿里進軍企業辦公市場并沒有可行的先例,社交軟件“來往”并沒給其奠定好的基礎。2014年釘釘橫空出世,企業可以免費入駐,可謂一舉成名。

  今年11月19日,釘釘2017秋季戰略發布會正式推出了“釘釘4.0”版本。據介紹,發布會最重要的戰略升級是軟硬件的智能化融合。

  在釘釘4.0發布會上,釘釘推出了智能前臺、智能通訊中心和智能投屏。智能前臺M2,這款具有人機智能交互功能的人臉識別系統,用戶只需路過它面前看它一眼,即可完成打卡;此外,還有的是智能通訊中心C1、釘釘智能投屏FOCUS系列。

  

  釘釘CEO陳航表示“C1的誕生來自無招和釘釘團隊對中小企業日常網絡痛點的共創,C1不僅僅是一款路由器,更相當于辦公室的大腦,企業的硬件軟件均與它連接,并基于此實現智能化管理及遠程交互,包括智能前臺M2、打印機、復印件、門禁、空調和電燈等?!?/p>

  大而全,是釘釘的戰略,同時也是阿里歷來的戰略,“什么事都自己做”,可能是對阿里最好的詮釋。

  共創與開放交鋒,企業微信更勝一籌

  “共創”是釘釘的看家本領。

  起初,“共創”這套理論是陳航在創建釘釘時沿用至今的產品方法論,依舊是貫穿釘釘全部業務的最高法則。陳航認為,釘釘在解決企業問題的時候,必須要做到和這些企業近距離接觸、觀察、甚至親身熟悉企業的工作流程,以切實感受他們的需求和痛點。

  杭州康帕斯科技公司CEO 史楠表示,他依然記得釘釘創始團隊成員如何用兩個月在康帕斯蹲點辦公,最終把實地考察得來的對考勤業務的理解,融入釘釘的產品設計中。

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  相對于釘釘,企業微信則講究的是“開放”。在企業微信合作伙伴大會上,企業微信產品部助理總經理盧青偉表示:“企業微信專注于做企業內部的連接器,連接人與人、人與應用、人與硬件。除此之外,企業微信不再參與,企業復雜的、多樣的、個性化的應用由合作伙伴來提供?!?/p>

  “企業微信不會去做跟合作伙伴爭利的事情,我們只專注于做連接器”盧青偉表示到。其實,不難理解企業微信的開放戰略,因為確實有時候合作伙伴更加專業。

  “共創”與“開放”的對比,拋開產品現在的成績,在戰略上,企業微信已贏得了先機。未來企業微信和釘釘的輸贏還未定,但開放的企業微信定能贏得未來。